Rozwiązania do punktów obsługi klienta
Koszty dostawy
Koszty transportu Państwa zamówień określane są już podczas dodawania produktów do koszyka. Kwota za wysyłkę podawana jest pod sumą za zamówione produkty. W wyjątkowych sytuacjach i promocjach wysyłka jest gratis - jest to jasno określone w karcie produktu. Jeśli chociaż jeden produkt w koszyku ma bezpłatną wysyłkę inne automatycznie też są wysyłane przez nas bezpłatnie. Jeśli koszyk źle zsumuje koszty wysyłki poprawimy je podczas potwierdzenia zamówienia.
Cennik dostaw:
- Przesyłka Paczkomat po przedpłacie: 0,00 zł (przy zakupach o wartości powyżej 100,00zł)
- Przesyłka Paczkomat po przedpłacie: 14,00 zł
- Przesyłka Paczkomat przy płatności za pobraniem: 18,00 zł
- Przesyłka kurierska przy płatności przelewem: 0,00 zł (przy zakupach o wartości powyżej 250,00zł)
- Przesyłka kurierska przy płatności przelewem: 16,00 zł
- Przesyłka kurierska za pobraniem: 20,00 zł
Podawane ceny wysyłek są cenami brutto z podatkiem VAT.
Przewidywany czas dostawy
- Przesyłki kurierskie: od 1 do 3 dni roboczych
- Przesyłka z wykorzystaniem Paczkomatów: od 1 do 3 dni roboczych
Odbiory osobiste
Odbiory osobiste w naszej siedzibie w Warszawie przy ulicy Arkuszowej 18 są bezpłatne. Przeważnie każde zamówienie można odebrać w ten sam dzień roboczy. W szczególnych przypadkach odbiór osobisty może zostać przesunięty na inny dzień. Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach od 9:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku.
Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni.
Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej na adres: Netinet Sp. z o.o., ul. Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa lub w formie elektronicznej (zeskanowanego i podpisanego oświadczenia woli) na adres: kontakt@manhattanproducts.pl.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy: link.
Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, liczy się od dnia wydania Produktu w przypadku Umowy sprzedaży, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi elektronicznej – od dnia jej zawarcia.
W razie odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie Usługi elektronicznej jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
Sprzedawca dokona zwrotu zapłaconej kwoty na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez Konsumenta sposób.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru przez Konsumenta.
